Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою. Перед оформленням замовлення рекомендуємо уважно ознайомитися з описом, характеристиками та складом товару.
Повернення та обмін товару належної якості
Відповідно до законодавства України, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну та поверненню.
Це стосується косметичних засобів, засобів для догляду за шкірою, волоссям, тілом та інших парфумерно-косметичних товарів.
Тому просимо уважно перевіряти обраний товар перед оформленням замовлення.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали:
- товар неналежної якості;
- товар із пошкодженням;
- товар, який не відповідає замовленню;
- товар із порушеною цілісністю упаковки з вини продавця або перевізника,
будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 24 годин з моменту отримання замовлення та надішліть фото/відео отриманого товару.
Після розгляду звернення ми запропонуємо заміну товару або повернення коштів відповідно до вимог законодавства України.
Умови повернення коштів
У разі погодження повернення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено з покупцем.
Для платежів, здійснених через LiqPay, повернення здійснюється на картку, з якої було здійснено оплату. LiqPay підтримує як повне, так і часткове повернення платежу.
Важливо
Не приймаються до повернення товари, які були використані, пошкоджені або втратили товарний вигляд з вини покупця.
Правила повернення не обмежують права споживача, передбачені законодавством України.